Rückgabe & Umtausch

Bei LuberaEdibles möchten wir, dass Sie mit Ihren Produkten rundum zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer offiziell anzumelden.

• 2.
  Artikel verpacken

  Legen Sie die unbeschädigten Produkte in der Originalverpackung in ein Versandpaket und legen Sie den ausgefüllten Retourenschein bei.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und senden Sie es an die Adresse, die Ihnen unser Team im ersten Schritt mitgeteilt hat.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.